プライバシーポリシー
Hanagolf（以下「当社」といいます）は、当社のオンラインプラットフォームにおける利用者の個人情報を適切に保護し、透明性のある取扱いを行うことを重要な責務と考えています。本ポリシーは、当社のゴルフコース、ドライビングレンジ、レッスン、ゴルフ用品レンタル、プロショップ、イベント開催およびオンライン予約サービスに関する個人情報の取扱いについて説明するものです。
1. 当社について
事業者名: Hanagolf
所在地: Yaraicho, Shinjuku, Tokyo 162-0805, Japan
2. 取得する情報
当社は、利用者が当社のサービスを利用する際、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、連絡先、予約関連情報など、予約やお問い合わせの際に入力された情報
- サービス利用日時、利用履歴、希望するレッスンやイベント参加情報
- 当社のサイト利用時に自動的に収集される端末情報、閲覧情報、Cookie等の技術情報
- 法令上必要な場合に取得する本人確認に関する情報
3. 利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- ゴルフコース、レンジ、レッスン、レンタル用品、プロショップ、イベントの提供および運営
- オンライン予約の受付、確認、変更、キャンセル対応
- お問い合わせへの対応および必要な連絡
- サービス品質の向上、利用状況の分析、混雑状況の把握
- 法令、規約、ガイドライン等に基づく対応
- 不正利用の防止、セキュリティの確保、紛争対応
4. 法的根拠
当社は、適用される個人情報保護法、GDPRその他関連法令に基づき、利用者との契約の履行、当社の正当な利益、法的義務の遵守、または必要な同意に基づいて個人情報を取り扱います。特に、Cookie等の技術情報の利用や、マーケティング目的での連絡が必要な場合には、法令に従い適切な同意管理を行います。
5. 個人情報の共有
当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 利用者の同意がある場合
- 予約管理、決済、システム運用、分析など、必要な業務を委託する場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、同意取得が困難な場合
委託先には、業務遂行に必要な範囲でのみ情報を提供し、適切な管理および監督を行います。
6. Cookieおよび類似技術
当社のサイトでは、サービスの円滑な提供、利用状況の把握、利便性向上のためにCookieおよび類似技術を使用することがあります。ブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、その場合、予約機能や一部の表示に影響が生じることがあります。
7. データ保管と安全管理
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えいを防止するため、合理的な技術的・組織的安全管理措置を講じます。また、保存期間は利用目的達成に必要な範囲、法令上必要な期間、または正当な業務上の必要性がある期間に限定します。
8. 国外移転
当社が、クラウドサービスや業務委託の都合上、個人情報を日本国外で取り扱う場合には、適用法令に従い、必要な保護措置を講じます。
9. 利用者の権利
適用法令に基づき、利用者は自己の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止、処理制限、データポータビリティ、同意の撤回などの権利を有する場合があります。これらの権利行使の申出があった場合、当社は法令に従って対応します。
10. 子どもの個人情報
当社は、未成年者の個人情報を取り扱う場合、保護者の関与や同意が必要となる場合があります。年齢に応じた適切な保護に配慮し、必要最小限の情報のみを取り扱います。
11. 本ポリシーの変更
当社は、法令改正、サービス内容の変更、運用上の必要性に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、当社のサイト上で適切に通知します。
12. お問い合わせ
本ポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当社の所在地までお願いいたします。
Hanagolf
Yaraicho, Shinjuku, Tokyo 162-0805, Japan